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美德幫家政公司

美德幫家政公司

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  美德幫家政服務中心是一家以家庭、公司保潔、辦公樓保潔為主的家政服務中心,專業從事;普通家務、新居開荒等服務。確保所有客戶都能享受到專心、熱心、安心、開心的放心家政服務。

  專業:係統培訓、設備齊全、用品環保、服務精細!

  便捷:多種方式預約;多種支付方式!

  安全:錄用嚴格把關,員工實名認證,管理高效有力!

 

  聯係人:王經理

  地址:成都市青羊區光華大道東一段南三路88號萬科金色領域1棟12樓17號

  座機:028-87343589

  手機:15802874677

  郵箱:604192593@qq.com

業務範圍


  ★ 1、樓宇保潔服務(小區、機場、車站、賓館、酒店、公寓、商場、寫字樓、俱樂部、娛樂會所等場所)

  * 提供建築物內部、外部的保潔及清掃服務

  * 各種地麵、地毯的保潔、吸塵、清掃、清洗和拋光打蠟等

  * 樓宇內外牆麵和玻璃清洗

  * 衛生間及公共場所保潔

  * 候車室座椅擦拭、不鏽鋼立柱擦拭。

  * 辦公室內清潔,垃圾處理,各種辦公家具及設備清潔

  ★ 2、工程開荒保潔

  是指新建物業 ( 建築物 ) 從工程完工到正式啟用前的第一次徹底清潔工作,主要包括地麵、牆麵、頂棚、走廊、樓道、電梯間、門窗、玻璃、衛生間等全方位清潔。

  ★ 3日常保潔

  以與用戶簽約或勞務派遣保潔人員的形式,根據建築物麵積和設施情況,按固定程序開展每天的日常性保潔工作,有效合同期不得低於一年。對大型物業如辦公樓、寫字樓、公寓、賓館、酒店、商廈、超級市場、運動場館、影劇院、會展中心、文化娛樂場所、醫院等,進行定期保潔,除異味、殺蟲、除菌、消毒、管道疏通、水電安裝、清洗地毯、地麵及打蠟、拋光等服務。

  ★ 4、外牆清洗

  專業清洗高層或超高層建築物外牆,包括高層玻璃幕和鋁合金、不鏽鋼、純銅等材質的外牆飾麵及各種石材牆麵的清洗,保養.外牆塗料的粉刷。

  ★ 5、專項服務

  ◆硬質地麵保潔

  使用進口專業清洗設備和藥劑,對大理石、花崗岩、水磨石、釉麵磚等石材地麵進行清洗、去汙、起漬、脫蠟、打蠟、拋光和石材翻新、晶硬處理、地麵防滑、防靜電等處理,恢複地麵的光亮和天然效果。

  ◆木質地板保潔

  使用進口專業保潔設備、工具和藥劑,去漬、脫蠟、打蠟、拋光等技術處理。

  ◆地毯清潔

  使用進口專業保潔設備及藥劑,對化纖地毯、純毛地毯、手工羊毛地毯進行洗滌、去汙、滅菌、消殺蟎蟲、梳理、整形,使地毯恢複原有感觀,延長其使用壽命。

  ◆真皮沙發、座椅保潔護理

  在除塵、去汙的基礎上,使用進口高級皮革保養劑對其進行專業護理。

  ◆軟包牆麵及布藝沙發清潔

  ★ 6、石材翻新、養護

  對雲石、花崗石等材料進行翻新養護,使之達到高貴華麗,美觀氣派。最重要的是能令物業增值。

 

服務流程


  第一步:谘詢

  1.服務內容:盡可能詳細地描述您將選擇的服務項目和基本狀況。

  2.服務時間:告訴我們您期望的服務時間和完成時間。

  3.服務費用:確認您已查閱了我們提供的服務費用參考目錄,如存在異議,請提出適當的理由。

  4.服務地點:這是我們準確、及時、可靠履行服務的必需,包括:路名、社區名、樓號(名)、單元、層次、門牌號、乘車路線以及附近具有標誌特征的建築物或者機構。

  5. 聯係方式:這是我們保持服務促進和關係互動的快捷方式。建議提供兩種以上聯係方式。

  6.客戶名稱:負責人姓名和單位姓名。

  第二步:方案

  堅持客戶至上、一切從客戶需要出發,製定合理的家政服務方案,及時與客戶溝通,準備簽約。

  第三步:合約

  如客戶對服務方案認可,雙方達成服務協議。

  第四步:繳費

  根據服務類型和特點,一般包括預先支付、過程支付和最終支付三部分。

  第五步:執行

  派出服務人員或提供服務係統完成雙方達成的服務目標。

  第六步:驗收

  雙方對服務結果和服務質量進行成功確認,退出服務現場。

  第七步:總結

  公司對服務進行員工內部評價、客戶評價和管理評價。讓每個員工明確責、權、利關係,使每項服務達到安全、貼心、精細之目的。杜絕人浮於事、相互扯皮、互相推諉和無人負責的現象。

 

服務標準


 

項目內容 保潔方式 要求
臥室及客廳 開關插座 用幹抹布擦拭,講有塗料或其他汙漬處沾清潔劑擦拭。 無明顯汙跡,灰塵
屋頂及牆麵 用雞毛撣進行除塵。 無泥點、無汙跡、無明顯灰點
各種門 用抹布進行清潔。 無灰塵、無汙漬
踢腳線 用抹布擦拭。 無灰點、無灰塵
衛生間 牆麵 用專用清潔刀,清潔牆麵上的汙跡,用玻璃刮加入全能清潔劑擦拭。 無灰塵,無汙漬
玻璃 用玻璃刮,加入玻璃清潔劑擦拭,對明顯汙跡用清潔刀去除,並擦拭。 清潔後無汙跡、水痕、無手印、無灰塵
頂麵 已裝修的用毛刷或抹布清潔,對汙跡加入清潔劑去除,未裝修的用毛撣清潔。 無灰塵。無汙漬、無蜘蛛網、汙麵應見本色。
麵台及麵池 先用地板鏟刀清潔汙漬,再用抹布擦拭。 內外無塵、無汙漬、材料見原色。
坐便器 用潔廁劑配合馬桶刷進行內外清潔,消毒。 外無塵、內無汙漬、無異味
廚房間 壁廚含內壁 用抹布配合專用清潔劑進行清潔,對於頑垢汙漬用相對應的方法去除。 無明顯汙漬、無明顯灰塵、手感光滑
灶台 用抹布配合全能清潔劑進行清潔,對於頑垢汙漬用相對的方法去除。 無汙漬、無明顯灰塵、見原色。
牆麵 用專用清潔刀,清潔牆麵上的汙跡,用玻璃刮加入全能清潔劑擦拭。 無明顯灰塵、無汙漬
頂麵 已裝修的用毛刷或抹布清潔,對汙跡加入清潔劑去除。為裝修的用毛撣清潔。 無塵、無蜘蛛網、無汙垢
玻璃 / 用玻璃鏟刀鏟除表麵汙點,用抹水器抹上玻璃清潔劑,用玻璃刮將玻璃清潔幹淨。 無灰塵。無汙點、水跡、幹淨明亮。
地麵 軟性地麵(塑料地、軟膠地麵) 用清潔機洗擦,吸幹;清水過幹淨再用吸水機吸幹地麵。待地麵幹透後,落臘分為:底蠟二底一麵或二底二麵,商城為三底三麵。 光亮、無劃痕。
硬性地麵(大理石) 用清洗劑配堿性或中性清洗劑擦洗,過清水,吸幹。持地麵完全幹透,用蠟拖先落二層石地蠟及二至三層高速地麵蠟。 光亮、無劃痕。
硬性地麵(瓷磚地) 可用含蠟清潔機洗地,用吸水機吸幹,地麵清潔後表麵同事留下一層蠟膜。另一方法可用噴潔膜噴磨,此法即可清潔,同時也在地麵上打蠟。 光亮、無劃痕耐磨。
硬性地麵(木地板) 先用噴磨法,清除汙漬;使用木地麵清潔保養蠟,恢複高硬度的蠟麵在木地板上。 光亮、無劃痕。
沙發 皮沙發 用蒸汽機配真皮水清潔,待幹後,用上光劑進行上光,用拋光機進行拋光。 顏色鮮豔,光亮,順軟。
軟包沙發 用蒸汽機配高泡清洗劑進行清潔,大蒸汽扒光殺菌、消毒。 色調一致無積水、汙漬、異味、鮮明柔順。
外牆 瓷磚 專業操作人員坐於吊板規定位置,先初步除塵,然後用專用的外牆清洗劑清潔,擦拭。 無水痕、無鏽跡、無灰塵。
玻璃幕 專業的操作人員坐於吊板規定位置,先初步除塵,然後用專用的玻璃清洗劑清潔,擦拭。(嚴禁使用普通清潔劑,否則會造成幕牆在半月左右斑脫、褪色等嚴重後果。) 無汙跡、水痕、灰塵。

 

經典案例


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